gmknitting.com neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. In dit privacybeleid willen wij heldere en transparante informatie geven over hoe wij persoonsgegevens verwerken.

Wij doen ons best om uw privacy te beschermen, dus ga zorgvuldig om met persoonlijke gegevens.
gmknitting.com houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, in werking getreden op 25 mei 2018). Dit betekent dat wij in ieder geval:

Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de doeleinden waarvoor u uw persoonsgegevens heeft verstrekt, welke doeleinden en soorten persoonsgegevens zijn beschreven in dit privacybeleid;
De verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot de minimaal noodzakelijke gegevens voor de verwerkingsdoeleinden;
Vragen om uw expliciete toestemming wanneer wij nieuwe gegevens toevoegen aan ons systeem;
Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen;
Geef geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is om het doel te bereiken waarvoor de gegevens zijn verstrekt.
Begrijp uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, wijs u hierop en respecteer deze.
Alle fysieke post en/of e-mails die wij ontvangen met daarin persoonsgegevens worden op de juiste manier behandeld en verwerkt.
Klantverzoeken voor adreswijzigingen en verwijdering uit ons systeem worden onmiddellijk verwerkt en vernietigd.
De e-mailgeschiedenis van bestellingen in de online winkel wordt maximaal één jaar bewaard. Dit om bij eventuele problemen of klachten toegang te kunnen krijgen tot eventuele gespreksgeschiedenis.

Als gmknitting.com zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het lezen van ons privacybeleid, of algemener, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen, kunt u dat doen via de contactgegevens onderaan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten
gmknitting.com verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de volgende doeleinden:
Administratieve doeleinden;
Communicatie over aankopen
Aankopen doen of verzenden
Vragen over uw aankopen
Beoordelingen verzamelen met behulp van het Kiyoh-beoordelingssysteem. Wij vragen u om een ​​recensie achter te laten over onze webwinkel en producten.

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:
Overeengekomen aankopen;

Om bovenstaande te kunnen realiseren kan gmknitting.com je vragen om de volgende persoonsgegevens te verstrekken:
Afkortingen;
Voornaam;
Infix;
Achternaam;
Adresgegevens (plaats, huisnummer, postcode en plaats)
Telefoon nummer;
E-mailadres;
Geslacht
Land
Geboortedatum

Verstrekking aan derden
Wij kunnen de door u aan ons verstrekte gegevens aan derden verstrekken als dit noodzakelijk is om de beschreven doeleinden te verwezenlijken.

Wij maken bijvoorbeeld gebruik van derde partijen om:
Verzorgen van nieuwsbrieven en uitnodigingen
Verzorg communicatie voor promoties en evenementen
Het uitvoeren van klant- en marktonderzoek

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee wij geen verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Met deze partijen (verwerkers) sluiten wij uiteraard de nodige overeenkomsten om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder verstrekken wij geen gegevens aan andere partijen, tenzij dit op grond van de wet verplicht en toegestaan ​​is. Een voorbeeld is als de politie in het kader van een onderzoek om (persoons)gegevens aan ons vraagt. In dit geval moeten wij meewerken en zijn wij daarom verplicht deze gegevens te verstrekken. Ook kunnen wij persoonsgegevens delen met derden als u ons daarvoor schriftelijke toestemming geeft.

Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de EU.

Minderjarigen
Wij verwerken de persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) alleen met schriftelijke toestemming van hun ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers.

Bewaartermijn
gmknitting.com (onderdeel van EPR Online BV) bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt of zoals vereist op grond van de wet.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben wij bijvoorbeeld de volgende maatregelen geïmplementeerd;
Alle personen die namens gmknitting.com toegang hebben tot uw gegevens, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
Al onze systemen kennen een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid;
Onze systemen zijn voorzien van virusscanners;
Wij pseudonimiseren persoonsgegevens en zorgen voor encryptie indien dit gerechtvaardigd is;
Wij maken een back-up van persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij een fysiek of technisch incident;
Wij testen en evalueren onze maatregelen regelmatig;
Onze medewerkers begrijpen het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Koekjes
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op uw computer worden opgeslagen. gmknitting.com gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en de dienstverlening te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie over persoonlijke identificatie. Sommige cookies worden ook gebruikt door derde partijen, zoals Google. Deze derde partijen analyseren uw websitegedrag en tonen u op basis daarvan persoonlijke nieuwsbrieven, aanbiedingen en advertenties. gmknitting.com deelt geen persoonlijke informatie, zoals uw naam, adres, e-mailadres of andere identificerende informatie, met deze derden. In de Privacy en voorwaarden van Google leest u hoe Google omgaat met het verzamelen van persoonsgegevens. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij gmknitting.com geen cookies ontvangt. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies.

Als u vragen heeft over het privacybeleid van gmknitting.com, kunt u dan een e-mail sturen naar de Klantenservice? Onze Klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of deze wilt wijzigen. Indien er wijzigingen nodig zijn in ons Privacybeleid, kunt u op deze pagina altijd de meest recente informatie vinden.

Rechten met betrekking tot uw gegevens
Als u uw persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen, wilt inzien, wijzigen, corrigeren of verwijderen. Als u gebruik wilt maken van uw rechten, verzoeken wij u dit te doen via onze Klantenservice of in één van onze winkels. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij op bovenstaande verzoeken reageren.

Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Wij zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen. Daarnaast heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen
Als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacyverklaring, neem dan contact met ons op!

Contact details

E-mail:
[email protected]

Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. U wordt geadviseerd om deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van dergelijke wijzigingen op de hoogte bent. Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 28 oktober 2020